原标题:机票+酒店+自驾车+服务体系
昆明旅游企业试水落地自驾游
比跟团自由,比从家里出发的自驾省时省力。“落地自驾”有望成为受欢迎的新业态。 配图
自驾游,已成为主流出游方式之一。相对于跟团游,自驾游在景点选择和时间安排上更自由、更灵活,能更真切感受当地的风土人情,然而由于信息不对称、配套设施不足等原因,自驾旅游尤其是落地自驾游,经常遭遇“人在囧途”。目前,昆明一些市场嗅觉敏锐的旅游业者推出落地自驾自由行的解决方案,让自驾游旅途不再“囧”。
厌倦走马观花
“快旅慢游”的落地自驾兴起
随着旅游观念的转变和各种硬件设施的完善,人们已不再满足于传统“走马观花”式的跟团游,更具深度的自驾出行应时兴起。
公开数据显示,在2015年国内旅游40亿人次中,自驾游游客占比超过58.5%,达到23.4亿人次。中国旅游车船协会预测,到“十三五”末,我国自驾游人数将达到58亿人次,约占国内旅游人数的70%以上。
昆明市旅发委副主任林克俭说:“当下,旅游市场的散客化趋势日益明显。目前,赴昆游客的‘团散比’在3∶7左右。特别是高铁开通运行,使得到散客数量进一步增加。预计高铁旅客中,游客的占比达到4成。”
落地自驾和相关线路、产品,就是应对散客常态化趋势的一种给力的旅游新业态、新产品。市旅发委就计划在石林、呈贡高铁站旁设立租车点,方便高铁旅客就近租车、还车,实现以远途乘高铁、近途租车自驾的高铁版“落地自驾”;并寻求与省外企业合作,通过招商引资的方式,将自驾游营地接待服务连锁体系等成熟的模式引进到昆明来。
同样是看到游客需求的多元化加剧,一批昆明旅游业者有了这样的判断:随着散客化成为趋势,自助和半自助游成为信息时代的旅游选择,作为拥有大理、丽江、香格里拉、西双版纳、瑞丽、腾冲等一批知名旅游目的地的云南,一种“一体式、自定义、全程辅助”的云南自助旅游新方式正呼之欲出,“快旅慢游”的落地自驾自由行就很有希望成为其中的“吸金”新星。
升级定制服务
让自驾旅途更丰富
云南省旅游规划研究院暨中国旅游研究院昆明分院副院长蒙睿表示,“落地自驾”,通俗来讲,就是乘飞机、火车等交通工具到了一个地方,在当地租车自驾的模式。这样可以节约时间成本、提高旅程质量,因为在落地自驾服务机构,不仅能租车,还能找到当地旅游资讯。
不过,传统“机+车”的落地自驾,需要游客自己做攻略、定行程、买机票、订酒店。在云南做旅游多年的北京人吕鹤,就想在此基础上再升级,推出云南深度落地自驾游品牌“漫客”。今年5月,将在途牛、携程等在线旅游OTA正式上线,迎接市场考验。
“我们做的就是帮游客做攻略、定行程、买机票、订酒店、买景区门票,推荐当地好吃的、好玩的。”吕鹤说,所以“漫客”被定义为“云南落地深度旅游服务机构”,整合并串联起“吃住行游购娱”的旅游六要素和汽车租赁等资源,精耕细作“机+酒+车+X”模式的落地自驾自由行。以双人价格1488元的“大理1晚2天”行程为例,就是“宝马车+五星级的普陀泉酒店+漫客盒子+包括24小时车辆救援服务在内的漫客服务体系”。
“假设一个北京游客购买了‘大理1晚2天’的行程,在他到达昆明之前,我们会为他订好酒店房间。他一到昆明机场,就能取到车。车上有一个‘漫客盒子’,里面有雨伞、保温包、精油等物品以及一本‘漫客手册’;我们把手册定位为‘无声的导游’,因为里面有我们设计的当地一天至三天的不同玩法,以及我们专门采集的大理‘吃住行游购娱’信息。”吕鹤说。
除了根据时下趋势策划的2-4天深度游自由行经典行程外,还进行全行程自由定制,为游客定制包括目的地选择、往返机票、酒店预订、车辆租赁等在内的个性化行程。
目前,“漫客”已在大理设立4个落地网点,其中包括大理机场;在丽江2个火车站设立落地网点;并计划在昆明机场、腾冲或芒市机场以及西双版纳机场设立落地网点。
尽管产品还未上线,但同业的反馈却给了吕鹤不少信心。吕鹤希望随着“漫客”的产品、线路越来越多地推向市场,能真正将落地自驾自由行做成云南旅游的一种新的方式、体验。